CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA?
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie do Polski, ale pracujemy nad rozszerzeniem naszej działalności na kolejne kraje.
Z radością informujemy, że oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień, niezależnie od kwoty. Niezależnie od tego, czy zamawiasz jeden produkt, czy kilka, nie ponosisz żadnych kosztów dostawy.
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer śledzenia. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając przycisk w potwierdzeniu wysyłki lub wpisując numer śledzenia na następującej stronie: https: /apps/parcelpanel
Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze. Po wysłaniu paczki czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, tak abyś mógł szybko cieszyć się nowymi modnymi produktami!
Jeśli chcesz zmienić lub anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zmiany możemy wprowadzić tylko do momentu, gdy zamówienie zostanie zrealizowane i wysłane.
Jeśli nie będzie Cię w domu w momencie dostawy przesyłki, kurier spróbuje dostarczyć ją ponownie lub zostawi ją w jednym z pobliskich punktów odbioru. Dodatkowe informacje otrzymasz w wiadomości e-mail lub SMS-ie.
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie pod adresy prywatne w Polsce. Pracujemy nad tym, aby w przyszłości umożliwić również dostawy do punktów odbioru przesyłek.
Tak, zaraz po złożeniu zamówienia wyślemy potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany podczas zakupu.
Prosimy o niezwłoczny kontakt, jeśli przesyłka została uszkodzona podczas dostawy lub brakuje w niej produktów. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać ten problem i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Niestety, obecnie nie oferujemy usługi pakowania prezentów, ale wszystkie nasze produkty są starannie i bezpiecznie pakowane, dzięki czemu nadają się na prezent.
zwraca
Możesz zwrócić zakupione produkty w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Aby proces zwrotu przebiegł bez problemów, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, którą znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Jeśli chcesz zgłosić zwrot, wystarczy, że wyślesz do nas wiadomość e-mail. Nasz zespół chętnie Ci pomoże i przeprowadzi Cię przez proces zwrotu.
Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz załączając zdjęcia uszkodzonego produktu. Oczywiście zapewnimy odpowiednie rozwiązanie.
Możesz wymienić towar, zwracając go zgodnie z naszą procedurą zwrotów i składając nowe zamówienie na wybrany produkt. Aby to zrobić, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres: support@fiorwarszawa.com
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Za pomocą tego linku możesz na bieżąco śledzić status swojej paczki.
Leveringstiden varierer afhængigt af din placering og den valgte leveringsmetode. Typisk leveres ordrer inden for 5-10 hverdage.
Akceptujemy najpopularniejsze metody płatności, w tym karty kredytowe (Visa, MasterCard) oraz Blik.
Jeśli chcesz zmienić lub anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zmiany możemy wprowadzić tylko przed wysłaniem zamówienia.
Nie, tylko w Polsce.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod numerem support@fiorwarszawa.com. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy zaktualizować adres dostawy.
Tak, bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa danych. Twoje dane są traktowane jako poufne i nigdy nie są udostępniane osobom trzecim bez Twojej zgody.
Inne pytania
Wpisz swój kod rabatowy w odpowiednim polu podczas procesu płatności. Rabat zostanie automatycznie odliczony od całkowitej kwoty.
Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe. Dostępne opcje można sprawdzić podczas procesu płatności.
Zapoznaj się z naszym przewodnikiem po rozmiarach na stronie produktu, aby dobrać odpowiedni rozmiar do swojej sylwetki. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci doradzimy.
Tak, oferujemy karty podarunkowe. Wyślij wiadomość e-mail na adres: support@fiorwarszawa.com aby uzyskać więcej informacji.
Możesz zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w polu rejestracji na dole strony. Będziesz otrzymywać informacje o nowych produktach i ekskluzywnych ofertach.
Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.